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SKT, 전국 200곳에 고객체험형 매장 구축

[ 연합뉴스/경제 : 2006.05.15 10:27 ]

SK텔레콤은 전국 200곳에 고객들이 통신서비스를 직접 체험할 수 있는 통신인프라와 편의시설 등을 갖춘 '고객 체험형 매장'을 구축할 계획이라고 15일 밝혔다.

사진은 새로운 인테리어를 시범 적용한 SK텔레콤 종로 지점 내부 모습.
/경제/ 2006.5.15 (서울=연합뉴스)

SKT, 전국 200곳에 고객체험형 매장 구축

[ 연합뉴스/IT/과학 : 2006.05.15 10:05 ]

(서울=연합뉴스) 이정내 기자 = SK텔레콤[017670](사장 김신배, www.sktelecom.com)은 연내에 전국 200곳에 고객들이 통신서비스를 직접 체험할 수 있는 통신인프라와 편의시설 등을 갖춘 '고객 체험형 매장'을 구축할 계획이라고 15일 밝혔다.

SKT는 지난해 5월부터 약 1년간 고객들의 요구사항과 최신 매장 트렌드를 분석해 강남, 신촌, 명동, 종로에 4개의 파일럿 고객체험형 매장을 마련해 시범 운영한 후 최종 인테리어 안을 완성했다고 설명했다.

이에 따라 이 회사는 16일부터 본격적인 공사에 착수해 연내에 전국 200여개 매장을 체험형 매장으로 바꿔나갈 계획이다.

새롭게 선보이는 매장은

▲휴대전화, 콘텐츠 체험시설 ▲다양한 고객 편의공간 ▲디지털VMD(Visual Merchandising, 매장 광고물) 첨단 인테리어 등을 갖춰 단순한 휴대전화 구입 매장을 서비스 체험과 고객편의까지 해결해 주는 '원스톱 모바일 쇼핑 공간'으로 탈바꿈시켰다.

체험시설은 고객이 최신형 휴대전화의 다양한 기능을 직접 써 보고 멜론, GxG, 네이트 드라이브 등 콘텐츠를 직접 체험해 보는 공간으로, 휴대전화나 콘텐츠 등의 상품을 구입하기 전에 관련정보를 제공한다.

체험형 매장에는 휴대전화 셀프크리닝 장비, 충전서비스 무료 제공 및 폰카메라 사진을 유료 인화할 수 있는 포토 인화존 등 다양한 편의시설을 갖춰 휴게공간 역할도 수행한다.

특히 새 매장은 전반적으로 백색 톤을 기본으로, 노란색과 오렌지색을 보조색상으로 사용함으로써 밝고 산뜻한 느낌을 주며 직선이 아닌 유선형 인테리어를 채택해 전체적으로 안정감 있는 분위기를 만들어 냈다고 SKT는 설명했다.

jnlee@yna.co.kr (끝)